Nos produits
OnBase est un progiciel entièrement intégré de gestion de contenu d'entreprise (ECM) utilisé par environ 6 000 moyennes et grosses entreprises Global 2000 pour la capture, l'acheminement, la gestion et l'archivage de gros volumes d'informations d'entreprise critiques aux opérations commerciales, aux contrôles et au service à la clientèle. La production du personnel augmente grâce à l'interface conviviale unique rendant immédiatement disponible les fonctionalités de base de OnBase telles que le traitement numérique d'images, le workflow et le COLD/ERM et rend les tâches manuelles de moindre valeur obsolètes. OnBase enrichit ses fonctionalités ECM par l'expertise de solutionsciblant les domaines particuliers industriels et les opérations de back-office.
Les clients OnBase bénéficient des avantages suivants :
- Coût abaissé d'opération résultant de réduction de frais généraux de la maintenance de documents physiques et de la réduction de main d'oeuvre nécessaire à la réalisation de procédés commerciaux critiques
- Favorisation de la collaboration grâce à l’accès simultané au contenu sécurisé en temps réel de tout endroit
- Economie de temps de cycles lorsque les retards et l'inefficacité de processus manuels sont éliminés résultant en un avantage concurrentiel lors de l'acquisition de nouvelles affaires, la collection de rabais pour paiement anticipé et le coût amoindri de fourniture de produits de qualité et de service supérieurs.
- Amélioration du service à la clientèle en habilitant les représentants des services à résoudre les questions dès la première fois en utilisant des données précises et actuelles ainsi qu'en offrant au client l'accès à ses documents importants par libre-service Web sécurisé.
- Amélioration du soutien des initiatives de gouvernance, risques et de conformité en proposant l'accès sécurisé au contenu, la normalisation de pratiques commerciales et la conservation du contenu en conformité aux politiques internes, aux normes d'assurance de la qualité ou de la réglementation.
OnBase est disponible par un réseau éprouvé de fournisseurs autorisés de solutions. Ces partenaires apportent une connaissance experte des différents secteurs d'activité pour une configuration idéale de votre solution ECM OnBase qui vous gagnera le parfait avantage concurrentiel propre à votre entreprise. En outre, Hyland Software soutient ses partenaires par une formation technique et le soutien à la clientèle estimée par les analystes comme étant parmi les meilleurs dans l'industrie ECM.