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 Le logiciel de gestion de contenu d’entreprise (ECM )OnBase®, développé par Hyland Software, Inc., réunit la gestion de documents, de processus d'affaires et des enregistrements en une application. Déployé comme solution hébergée ou autonome, OnBase permet aux organisations d'automatiser les processus d'entreprise, de réduire les délais et les coûts de fonctionnement, d'améliorer l'efficacité organisationnelle et de rencontrer les besoins de gouvernance, du risque et de la conformité à travers la gestion ou de contrôler le contenu d’un nombre important de sources. De plus, OnBase favorise le partage de contenu numérique parmi les employés, les partenaires d'affaires, la clientèle et d'autres intéressés.
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La technologie affinée, le coût avantageux, la stabilité d'entreprise, l’aisance d’utilisation ou d’administration sont parmi les raisons pour lesquelles les organisations dans le monde entier remplacent leurs anciens système ECM par la solution OnBase. Le Kansas City Board of Public Utilities par exemple, a remplacé son fournisseur habituel lorsqu'il a appris qu'il devait effectuer une mise à jour coûteuse même lorsqu'il avait payé tous les frais de maintenance.
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MeritCare Health System a économisé environ $517.000 en main d'œuvre, diminué le taux de déficience à 15 pour cent et a augmenté la productivité de l'analyste de 40 pour cent simplement en utilisant OnBase en tandem avec son application de dossier médical électronique. Le ECM assure la connexion entre les informations capturées par les applications de dossier médical et celles résidant dans les processus centrés sur les documents. Les fournisseurs de soins peuvent ainsi accéder à toutes les informations nécessaires au meilleur traitement possible du patient.
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L'idéal du Lean est souvent appliqué aux environnements pour réduire les coûts, augmenter l'efficacité et améliorer le service à la clientèle. Ces principes peuvent toutefois, tels que Six Sigma, 5S et de nombreuses autres initiatives de productivité, être appliqués aux processus back office comme les comptes payables (CP). Apprenez comment valoriser une solution CP SAP utilisant le ECM pour réaliser les améliorations des processus CP et gagner du temps, éliminer la main d'œuvre ainsi que réduire les coûts. |
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